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尽管对护肤品的诉求没有变化，但消费者对于护肤的生态需求一直在快速发展。
一直以来，“微生态护肤”对于国内消费者而言都属于小众的护肤理念。但随着这个概念受到越来越多国际美妆品牌重视，近年来，在一些头部企业的带领下，皮肤微生态研究在国内市场也掀起了不小的浪潮。
8月28日，由福瑞达美业及旗下护肤品牌瑷尔博士参与联合举办的首届“皮肤微生态·首届美妆&皮肤科医生跨界大会”在上海顺利召开，此次会议共聚集了超过10位皮肤科专家以及100位医生进行皮肤微生态专业领域的交流与分享。
这场会议不仅为国内微生态护肤领域提供了新的战略思路，也通过瑷尔博士品牌的成功打造，让更多的美妆品牌看见微生态护肤这片蓝海市场的未来发展。
01
当谈到微生态护肤
我们在谈什么？
首先，什么是微生态护肤？
狭义来说，微生态护肤单指对皮肤表层的微生态进行调节。但广义的说，可以指所有能够调节皮肤微生态的行为。例如调节皮肤表面的酸碱值，使其更利于友善菌类增多而不友善菌类减少；或是提供友善菌类喜爱的食物益生元，而不提供不友善菌类的食物等。这些都是调节皮肤微生态的行为。
目前来看，尽管微生态护肤市场并未成熟，但已经有不少美妆品牌进行了多年研究，并推出了相应的产品。其中，兰蔻推出的第二代“小黑瓶”堪称是微生态护肤领域的代表，SK-II“神仙水”中的核心成分Pitera也同样是微生态护肤的成果。
多年的研发和主打的产品，都能看出美妆巨头们对“皮肤微生态”这一战略技术的看重。
同时，随着新时代的消费者对这一理念的接受度不断提高，微生态护肤的新市场也在不断扩大。据英敏特数据显示，66%的中国女性消费者声称自己知道并购买过含有益生菌的护肤品。
尤其在疫情期间，消费者的健康护肤理念加深，对微生态护肤的需求也在持续增长。据福瑞达美业副总经理杨素珍介绍，“皮肤微生态中不同微生物间的平衡可起到皮肤防御、修复、屏障作用，而微生态的失衡则与皮炎、粉刺、皮肤老化、敏感肌、头屑、异味等多种类型的皮肤问题存在关联。”她认为，“打造产品功效性同时，兼顾皮肤微生态均衡，才能够实现增强皮肤屏障功能，增强环境抵御力、减少炎症反应等。”
△福瑞达美业副总经理杨素珍
瑷尔博士电商负责人王贺将“微生态”比喻成一个大口袋，“我们可以放很多东西进去，包含以前的一些起作用的原料都可以宣传微生态。”在目前的市场背景下，王贺预言，可能诞生基于不同菌群的护肤品，甚至包含个性化定制护肤，即基于个人的皮肤微生态组成来研发产品。
可以预见，微生态浪潮的来临给中国市场以及品牌带来了许多新的机遇和可能性。
02
先研发，后品牌
尽管不少美妆品牌已经陆续入局微生态护肤领域，但瑷尔博士在2018年诞生之际，选择将产品定位在微生态科学护肤却并非跟风。
“先有研发后有品牌。”在瑷尔博士品牌总监白天明看来，瑷尔博士能准确捕捉到微生态护肤，首先得益于背后强大的研发团队率先掌握了前沿的科技。在技术储备上，瑷尔博士背靠福瑞达医药集团，共享福瑞达医药集团积累了37年的研发资源，并伴随福瑞达提前在皮肤微生态领域的布局研究而诞生。
同时，福瑞达还与国家级新药研发技术大平台山东药学科学院联合成立了“化妆品研究所”作为企业的研发中心，兼有众多皮肤科博士提供的专业化护肤产品打造方案，这些都为瑷尔博士品牌提供了强大的品质背书。
王贺表示，“概念容易被借鉴，但技术和原料其实是一个逐渐渗透的过程，福瑞达在微生态护肤品领域投入了更多的资金，将科技成果逐渐转化为好的产品，依托产品立足于市场。”
除了将研发技术作为品牌的根本，瑷尔博士对消费者的需求洞察也十分认真。据据白天明介绍，瑷尔博士每一款产品都是产品经理和研发师“较真”的成果，每款产品几乎都要经过数次争论，甚至面临因添加一个成分而修改整个配方体系。
在对研发和品质的严格要求下，瑷尔博士在一众同类品牌中迅速出圈。从天猫“超级新秀”美妆相关数据来看，瑷尔博士品牌于2019年7月入驻天猫，一年内的总销售额完成了从0到破亿的增长。
同时，在今年7月，天猫大快消联合阿里数据发布的“GROW品类增长全站榜单”中，瑷尔博士在美妆行业复购增加板块上榜，也显示出消费者对瑷尔博士的关注。
对此，天猫大快消事业部高层曾总结瑷尔博士能成为爆品的三大要素：一是颜值，二是有效成分，三是极致性价比。
03
触达式推广抢占市场
随着护肤市场竞争越发激烈，仅凭高质量的产品并不足以让品牌脱颖而出。并且，在中国微生态护肤市场份额长期被国外品牌抢占的情况下，瑷尔博士如何靠自身的品牌力在市场站稳脚跟呢？
首先，在渠道布局上，瑷尔博士将产品分为了线上、线下两盘，并通过分析消费者画像，总结出不同渠道内消费者的不同特征。
其中，在瑷尔博士天猫旗舰店内，60%的消费者年龄在16-25岁之间，所以线上产品多使用肌肤微生态、成分等新奇概念。品牌在线上销量排名第一的产品是一款名为益生菌水乳护肤的套装。据白天明介绍，“这款益生菌水乳在天猫3个月销售额超1000万，今年这款产品目标销量为6000万，现在差不多已经完成了3000万。”
而区别于线上渠道，品牌在线下渠道的消费者年龄集中在30-35岁，主要诉求为补水、抗衰、修复，消费能力强，客单价在400-500元左右，瑷尔博士在线下品牌店主推的产品是安瓶及修复肌肤屏障的套盒。目前，瑷尔博士在线下渠道拥有100多家名为“瑷尔博士肌肤颜究院”的单品牌门店。
△瑷尔博士肌肤颜究院
此外，白天明在采访中提到，瑷尔博士借助福瑞达美业线上渠道资源和经验，确立了“全网营销，天猫成交”的策略。而他也透露，瑷尔博士京东旗舰店也基本筹备完成。
其次，在品牌推广上，瑷尔博士不跟风但紧跟市场节奏，在把握产品研发的同时，注重对消费者的深入探索，在内容营销上注重产品与消费者的直接触达。
基于此，瑷尔博士采取了稳定曝光机制，最大化品牌内容产出，通过素人博主写真实感受、时尚博主讲场景、专业博主理性分析来逐层推进。
王贺也特别提到，素人的粉丝与流量虽然不高，但素人与粉丝之间交互的粘性高，通过这种触达式的推广，瑷尔博士与合作的素人达人们共创内容，调动科研团队、推广团队、内容团队所有端口共创内容，甚至不忌讳她们去写产品缺点，但要求达人们一定要真实去表达内容。
对于瑷尔博士而言，相比于爆炸式内容营销带来短期的效益，品牌更注重以真实的消费者反馈来推进品牌的不断优化，以实现品牌的长期发展。
对此，福瑞达美业表示，将与旗下瑷尔博士品牌继续致力于推动微生态护肤领域的发展，引领更多的化妆品企业共同探索科学护肤的更多可能，并倡议科学护肤新观念的形成。
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